正确答案: ACD

外语 业务知识 政治

题目：周总理总理曾对导游人员提出“三过硬”的要求，即（ ）。

解析：略

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学习资料的答案和解析：

[多选题]购物是旅游团的一项重要活动，下列地陪做法正确的是（ ）。

要向游客介绍注意事项

向全团游客讲清停留的时间

要协助游客办理商品托运手续

解析：购物的次数应在旅游合同中早有规定，并不是多多益善，故不选A。

[多选题]导游服务的范围包括（ ）。

导游讲解服务

旅行生活服务

解析：导游服务的范围主要是两个方面：导游讲解服务和旅行生活服务。

[多选题]属于我国古矿井遗址景观的有（ ）。

淳安铜矿遗址

粲海古盐井

古荥冶铁遗址

铁生沟冶铁遗址

铜绿山古矿遗址

[多选题]“旅游”的诸种定义中最为国际上普遍接受的定义是( )。

艾斯特定义

解析：参考答案：D