正确答案: ACD

原负责人因疾病、意外事故等原因无法正常履行工作职责 原负责人辞职或者被撤职 中国保监会认可的其他特殊情况

题目：保险机构出现下列情形之一，可以指定临时负责人，但临时负责时间不得超过3个月：（）

解析：ACD

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[多选题]依据《保险公司内部控制基本准则》（保监会令[2010]69号），销售控制主要包括对下列哪些活动的全过程控制。（）

销售人员和机构管理

销售过程管理

销售品质管理

佣金手续费管理

解析：ABCD

[单选题]依据《中国保监会、中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（保监会令[2014]3号），各商业银行代理销售意外伤害保险、健康保险、定期寿险、终身寿险、保险期间不短于10年的年金保险、保险期间不短于10年的两全保险、财产保险（不包括财产保险公司投资型保险）、保证保险、信用保险的保费收入之和不得低于代理保险业务总保费收入的_____。（）

20%

[单选题]所管理物业含有电梯、游泳池、广告等风险之一的，每一风险因素在物业管理责任保险基本保险费率的基础上加收（）

5%

[单选题]公司应逐步建立健全延伸至地市级机构的客户回访管理信息系统，提高客户回访工作的信息化管理水平。该系统应与_______信息系统对接

业务管理