正确答案: ACDE

选择考评方法 明确绩效管理的对象 提出考评要素和标准体系 对运行程序、实施步骤提出具体要求

题目：绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（ ）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下关于工作说明书的说法正确的是( )．

身体条件包括体格和体力两项要求

资历由工作经验和学历条件构成

岗位职责主要包括职责概述和职责范围

[多选题]企业经营环境的微观分析包括（ ）。

现有竞争对手分析

顾客力量的分析

潜在竞争对手分析

解析：教材第47～48页