[单选题]为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非、旅游投诉对象的书面答复一定要有( )

正确答案 ：A

针对性

[多选题]属于泰山名药的有（ ）。

正确答案 ：ABCD

何首乌

四叶参

黄精

紫草

[单选题]沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在（ ）。

正确答案 ：B

灵活

[单选题]构成了当前我国导游队伍的主体。

正确答案 ：A

专职导游人员

解析：[解析]我国当前导游队伍的主体是专职导游人员。

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