[单选题]2012年5月，余某出租住宅，月租金2000元，租期一年，应缴纳房产税( )元。

正确答案 ：B

960

解析：自2008年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，按4%的税率征收房产税。2000×12×4%＝960元。

[多选题]房地产经纪的作用主要有( )。

正确答案 ：ACE

降低交易成本，提高市场效率

规范交易行为，保障交易安全

促进交易公平，维护合法权益

解析：房地产经纪的作用主要有：①降低交易成本，提高市场效率；②规范交易行为，保障交易安全；③促进交易公平，维护合法权益。

[单选题]下列不属于房地产经纪人员职业道德基本要求的是( )。

正确答案 ：C

沟通为主

解析：房地产经纪人员在职业道德方面应符合以下基本要求：①遵纪守法；②规范执业；③诚实守信；④尽职尽责；⑤公平竞争。沟通为主不属于房地产经纪人员的职业道德要求的内容。

[单选题]兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是( )。

正确答案 ：C

混合制

解析：混合制即将固定薪金制与佣金制混合运用，兼顾两种薪酬制度的优点，既对房地产经纪人的基本生活有保障，同时有激励作用，目前行业大多采取这种薪酬支付方式。

[单选题]客源的构成要素包括需求者和( )，二者缺一不可。

正确答案 ：B

需求意向

解析：客源的构成要素包括两个方面：一是需求者，二是需求者的需求意向。二者缺一不可。

[单选题]对房地产经纪机构来说，客源信息管理的核心是( )。

正确答案 ：C

了解客户的购买动机和需求

解析：客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。

[单选题]适合在社区开拓客源信息的方法是( )。

正确答案 ：A

讲座揽客法

解析：讲座揽客法是通过向社区、团体或特定人群举办讲座来发展客户的方法。B选项适合会员俱乐部；C选项适合公司机构；D选项适合网站邮件等。

[多选题]房地产抵押担保的范围有( )。

正确答案 ：ABCE

违约金

损害赔偿金

主债权及利息

实现抵押权的费用

解析：房地产抵押担保的范围有主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现抵押权的费用。

[单选题]个性心理特征是指个体的心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征，个性心理特征的核心是( )。

正确答案 ：A

性格

解析：个性心理特征主要表现在性格、气质和能力三个方面，以性格为核心。

[多选题]测算房屋建筑面积时，需要全部计算建筑面积的有( )。

正确答案 ：BCE

全封闭的阳台

地下室及其相应出入口，层高在2.20m以上

作为房屋外墙的玻璃幕墙

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