[多选题]DMAIC过程改进流程包括( )。

正确答案 ：ACDE

界定Define

测量Measure

分析Analyze

改进Improve

解析：解析：DMAIC过程改进流程，即界定Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Contro1，故正确答案为A、C、D、E项。

[多选题]通过数据分析，小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%。小组下一步的工作可以是( )。

正确答案 ：BD

使用直方图了解尺寸特性的波动情况

绘制尺寸特性不合格因果图

解析：解析：该小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，说明尺寸特性是引起产品不合格的主要因素，若要尽快找出造成不合格的原因，可以采用尺寸不合格因果图，同时利用直方图也可以了解尺寸的波动情况。不合格位置调查表一般用于产品表面有擦伤或污点等外观不合格，这种类型的调查表在产品示意图上标记不合格位置，但不能了解尺寸的波动情况。

[单选题]有序样本中，x(1)，是样本中的最______观测值，x(n)是样本中的最______观测值。( )

正确答案 ：A

小；大

解析：解析：有序样本是指把从总体X中随机抽取的样本x1，x2，…，xn按从小到大的顺序重新排列后得到的新的数列：x(1)≤x(2)≤…≤x(n)。其中x(1)是样本中的最小观测值，x(n)是样本中的最大观测值。

[多选题]某公司为加强质量管理体系建设，组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准，在学习过程中，他们提出了如下问题，请回答：

正确答案 ：BCD

以顾客为关注焦点

领导作用

全员参与

解析：解析：质量管理八项原则的内容包括：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。

[单选题]一大箱茶叶净重小于1960g的概率约为( )。

正确答案 ：A

0.0367

解析：解析：由上知X～N(2000，500)，(X-2000)/10～N(0，1)，则：

[多选题]强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止( )。

正确答案 ：ACD

生产

销售

进口

解析：解析：强制性标准是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。《中华人民共和国标准化法》规定：“强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。”

[多选题]在确定检验项目的基础上，质检部需制定检验规范(细则)，为实施检验做好准备。检验规范中应确定（ ）。

正确答案 ：BCD

检验方法

检验数量

试验条件

解析：BCD。

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