[单选题]持续改进中的“改进”是指产品质量、过程及体系（　　）和效率的提高。

正确答案 ：D

有效性

解析：本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。持续改进中的“改进”是指产品质量、过程及体系有效性和效率的提高。

[多选题]建设工程施工总承包模式有利于质量控制，其原因在于（ ）。

正确答案 ：BC

有施工总承包单位的监督

有工程监理单位的检查认可

解析：由于既有施工分包单位的自控，又有施工总承包单位的监督，还有工程监理单位的检查认可，因而有利于工程质量控制。

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