正确答案: D

房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知

题目：下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是( )。

解析：房地产经纪人员在职业道德方面应符合以下基本要求，其中诚实守信要求房地产经纪人员获得买卖双方的信任，获得信任前提就是：诚，诚的第一要义是真诚，即真心的以客户的利益为己任，真实地将自己的所知告诉客户。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列房地产法律、法规中，属于房地产行政法规的有( )，

《物业管理条例》

《土地管理法实施条例》

解析：房地产行政法规以国务院令形式颁布的，主要有《城市房地产开发经营管理条例》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》、《物业管理条例》、《中华人民共和国土地管理法实施条例》、《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》、《住房公积金管理条例》等。B属于房地产法律。D属于行政规章。E属于地方性法规。

[单选题]目前国内外规模化房地产经纪机构普遍采纳的经营模式是( )。

连锁经营模式

解析：连锁经营通过众多直接经营组织单元统一运营管理模式、统一品牌标志和宣传、统一人员培训，并通过机构内部的信息系统进行一定的信息共享，扩大企业的服务范围，可以获得房地产经纪机构的规模效益。目前这是国内外规模化房地产经纪机构普遍采纳的一种经营模式。

[单选题]房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的( )。

动机和需求

解析：客户的购买动机和需求越明确，就越容易将潜在客户变成现实客户。

[单选题]房地产经纪机构代办存量房抵押贷款时，应按( )收取服务费。

抵押贷款业务数量

解析：房地产经纪机构代办存量房抵押贷款时，应按抵押贷款业务数量收取服务费。

[单选题]参与房地产买卖、租赁、抵押等房地产交易行为的各方当事人在房地产交易过程中产生的法律关系是指( )。

房地产交易关系

解析：A房地产开发关系是指房地产开发企业依法取得建设用地使用权并进行基础设施建设、建造房屋过程中产生的法律关系。C物业管理关系是指物业所有者委托特定的物业服务企业对其所有的物业提供修缮、养护、保管、看管等活动时产生的法律关系。D住房保障法律关系是指政府通过配租、配售保障性住房或者发放租赁补贴等方式，解决城镇中低收入家庭和个人的住房困难，实现住有所居过程中所产生的行政法律关系与民事法律关系的总称。

[多选题]客户信息管理的策略主要有( )。

及时的记录和更新

保持联系

有效利用

解析：客户信息管理策略：①及时的记录和更新；②保持联系；③有效利用。对于客户来说，有的客户可能没有明确的购房时间表，因为他的购房需求不紧迫，可能需要1个月，也可能半年，甚至半年以上，但是无论时间多长，房地产经纪人都不能中途放弃任何一个客户。房地产经纪人一般将焦点放在开发新客户上，而旧的客户信息则很少引起房地产经纪人的关注，但这并不意味着没有价值。一个成功的房地产经纪人要善用旧的客户信息，不断维护旧的客户信息，将会发现旧的信息更有价值。

[多选题]购买存量房的产权登记需要提交的材料( )。

登记申请书

房屋不动产权证原件

存量房买卖合同原件

申请人身份证明原件

解析：购买存量房的产权登记需提交的材料有登记申请书原件、申请人身份证明、房屋不动产权证明，网上签约的存量房买卖合同原件，还有资金划转声明原件，契税完税或减免税凭证原件，房产平面图。

[单选题]房地产经纪人在介绍新建商品房项目规划时，应重点介绍( )。

项目定位