正确答案: ABCD

企业在适当时机，获得适当人员 最大限度地开发和利用人力资源的潜力 有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势 实现人力资源的最佳配置 E．对成本具有控制性原则

题目：人力资源规划的总目标有（ ）。

查看原题查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]（ ）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之问的信息传递。

横向沟通

解析：企业建立有效的信息沟通制度的内容包括：①纵向信息沟通；②横向信息沟通；③建立标准信息载体。其中横向沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

[单选题]不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（ ）。

补偿式

解析：补偿式中不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。B项，多重淘汰式中每种测试方法都是淘汰性的，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能合格；C项，结合式中有些测试是淘汰性的，有些是可以互为补偿的，应聘者通过淘汰性的测试后，才能参加其他测试；D项，领导决定式是领导作为录用人员的决定因素。

[单选题]以下关于调解意见书说法错误的是( )。

它是劳动争议当事人双方的意思表示

解析：C【解析】调解意见书是调解委员会单方的意思表示，仅是一种建议性的文书，对争议双方没有约束力。因此，C项表述不正确。

[多选题]下列关于打造优秀团队的说法中，正确的是( )．

时刻想着自己是团队的一员

做好本职工作是搞好整体工作的一个环节

[多选题]影响企业人力资源管理的外部环境因素包括( )．

竞争对手在人力资源方面的情况

国家有关劳动人事法律法规法令

各类学校和教育培训机构专门人才供给情况

劳动力市场各种劳动力工资水平的变动情况

解析：BCDE【解析】企业外部的环境是指那些对人力资源管理制度产生重要作用和影响的因素．外部环境因素包括：国家有关劳动人事法律法规法令；劳动力市场的结构以及市场劳动力供给与需求的现状；各类学校（技校、高职、大学）和教育培训机构专门人才供给的情况；劳动者择业意识和心理的变化情况；劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况；企业竞争对手在人力资源方面的情况等．企业的生产经营状况是影响企业人力资源管理的内部因素．