[多选题]质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（ ）。

正确答案 ：AC

质量委员会

质量改进团队

[单选题]X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

正确答案 ：B

ISO 9001

解析：解析：ISO9001指《质量管理体系要求》，主要用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。ISO9000是质量管理体系族标准；ISO9004是《质量管理体系业绩改进指南》；ISO19011是《质量和环境审核指南》。

[多选题]质量检验进行判断和综合性评价的直接依据应是（ ）。

正确答案 ：BCD

法律法规的要求

产品检验标准

检验规程

解析：BCD。

[单选题]根据以下材料，回答下列各题。 某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的砝码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500 9，计量校准后的实际值为498 9。 该砝码的绝对误差为（ ）9。

正确答案 ：C

2

解析：绝对误差等于测量结果与测量真值的差。

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