正确答案: B

满足顾客要求并争取超越顾客的期望

题目：按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是（ ）

解析：【解析】组织（从事一定范围生产经营活动的企 业）依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未 来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望， 这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

查看原题查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]新设备经济寿命时的年平均使用成本为（ ）元。

2100

[单选题]关于设备的自然寿命、技术寿命和经济寿命，下列说法有误的是( )。

设备的自然磨损，是设备更新的估算的主要依据