正确答案: ACE

以人为中心 以市场为中心 以效率和效益为中心

题目：企业业务流程重组要围绕三个中心，即()。

解析：P423。企业业务流程重组要围绕三个中心：以市场为中心、以人为中心、以效率和效益为中心。在变革和设计业务流程时，可以采用系统化改造法和全新设计法。前者是在剖析现有流程的基础上，系统地改造流程;后者则是重新设计新流程。业务流程重组的重点是那些重要的而绩效低的流程。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]采用两个内部维度——财务优势和竞争优势，和两个外部维度——环境稳定性与产业优势进行战略匹配分析的综合战略分析方法是（ ）。

战略地位与行动评价矩阵法

[多选题]咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是（ ）。

指导客户制定方案实施计划

对客户进行相关内容的培训

根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善

对实施效果进行评估

[单选题]理念识别的功能不包括（ ）

监督功能