[多选题]属于赋予特性的是（ ）。

正确答案 ：AB

产品的价格

售后服务要求

[单选题]关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是( )。

正确答案 ：C

是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的

解析：解析：质量检验程序文件属质量管理体系文件，遵循“谁来做，谁来写，写所做，做所写，记所做”的原则，由质量检验部门起草。

[多选题]《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是( )。

正确答案 ：ABD

维护市场经济秩序的有效手段

一项强制性行政措施

由国务院产品质量监督部门规划和组织

解析：解析：产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。它既是一项强制性的行政措施，同时又是一项有效的法制手段；产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查；《产品质量法》规定的是有关产品质量刑事责任的制度。

[多选题]质量改进中采取的应急对策是（ ）。

正确答案 ：BC

临时对策

不能除去产生问题的根本原因

[多选题]对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有( )。

正确答案 ：BCD

如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较

使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较

如果有其他效果，不管大小都要列举出来

解析：解析：对质量改进的效果要确认，确认的失误会误认为问题已得到解决，从而导致问题再次发生。效果确认的活动内容有：①使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较；②如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较；③如果有其他效果，不管大小都要列举出来。

[单选题]单位符号没有( )，不得附加任何其他标记或符号来表示量的特性或测量过程的信息。

正确答案 ：B

复数形式

解析：解析：单位符号没有复数形式，不得附加任何其他标记或符号来表示量的特性或测量过程的信息。它不是缩略语，除正常语句结尾的标点符号外，词头或单位符号后都不加标点。

[多选题]一小组改进活动中使用因果图进行原因分析，在讨论因果图的使用规则时，又发生了意见分歧，其中正确的是（ ）。

正确答案 ：CD

为了采取措施，原因分析应尽可能细化，直到能采取措施为止

随着活动深入，认识深化，因果图可以进行修改

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