正确答案: D

工号

题目：按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的，应当将姓名及________告知投保人。

解析：D

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学习资料的答案和解析：

[多选题]依据《保险公司信息披露管理办法》（保监会令[2010]7号），保险公司有下列_____重大事项之一的，应当披露相关信息并作出简要说明。（）

撤销省级分公司

重大战略投资、重大赔付或者重大投资损失

重大诉讼或者重大仲裁事项

解析：BCD

[多选题]依据《保险公司内部控制基本准则》（保监会令[2010]69号），保险公司应当对经营管理和业务活动中可能面临的风险因素进行全面系统的识别分析，发现并确定风险点，同时对重要风险点的_____进行定性和定量评估，确定风险应对策略和控制重点。（）

发生概率

诱发因素

扩散规律

可能损失

解析：ABCD

[单选题]依据《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》（保监会令[2010]3号)，保险公司制定强制保险以外的其他险种的保险条款和保险费率，应当在经营使用后_____个工作日内报中国保监会备案。（）

十

[单选题]保险公司总公司应当高度重视分支机构的整改工作，尽快制定统一的整改计划，指定一名（）和专门部门具体负责相关事宜。

高级管理人员

[单选题]旅行社责任险附加险条款的费率为旅行社责任保险基本费率的（）

20%—30%

[多选题]保险机构发生相应责任追究事项，山东保监局将根据行为性质及情节轻重，依法追究相应管理责任人的管理责任。责任追究方式包括：（）

监管谈话

通报批评

下发监管函

依法给予警告、罚款、撤销任职资格直至禁止一定期限进入保险业等行政处罚

解析：ABCD