正确答案: D

机会成本

题目：管理人员在对经营决策进行分析和评价时，需要考虑成本因素，拒绝采取某项行动而损失的潜在利益属于（ ）。

解析：本题考查机会成本。

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[多选题]某知名品牌企业有200家分店，其中，80％的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。该企业近期决定3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析，该企业拥有（ ）。

出色的总部管理和运营能力

优秀的品牌管理能力

充分利用企业外部资源的能力

[单选题]管理咨询人员在对某企业开展财务咨询活动时，采用了固定比率、自有资金比率、长期固定比率3个指标与同行业平均值进行比较分析，这3个指标属于五性分析中的（ ）分析。

安全性

[单选题]利润额与期初期末平均自有资金的比率为（ ）

自有资金利润率

[单选题]下列分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是（ ）。

SCP分析法

解析：本题考查战略分析方法的应用范围。PEST应用于总体经营环境分析，价值链应用于企业内部能力分析，五种竞争力应用于市场和竞争环境分析，SCP则是应用于行业环境分析。

[多选题]管理咨询的特点有（ ）。

科学性。

创新性。

有效性。

独立性。

[单选题]下列选项中，不属于衡量技术工作质量的标准的是

全面质量管理标准