正确答案: C

渠道开通战略

题目：以渠道要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ）

解析：C

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学习资料的答案和解析：

[多选题]分析企业的一般环境的目的，直接的目的就是要了解（ ）

企业的发展机遇

企业发展过程中可能遇到的威胁

[多选题]广义生产运营管理的研究对象是企业的整个生产系统，其主要包括（ ）。

输入

生产制造

输出

反馈

解析：

本题考查生产运营管理的概念。广义的生产运营管理其研究对象是企业的整个生产系统，包括输入、生产制造、输出、反馈4个环节。

[单选题]某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，较准确的是（ ）。

违背了职、责、权对应的原则

解析：本题考查组织设计的职责权对应原则。

[单选题]购买海尔的空调，厂家负责免费送货上门，这属于产品的（ ）。

延伸层

解析：本题考查产品的整体概念。根据菲利普·科特勒提出的产品“五层次论”，产品由核心层、形式层、期望层、延伸层、潜在层5个层次组成。海尔厂家提供免费送货上门服务属于消费者购买空调的附加服务和利益，属于产品的延伸层。

[多选题]企业对用户提供的服务包括()

培训

维修

来料加工

提供备件

解析：本题答案：A, B, C, E

[多选题]一个好的管理系统是：()

94%靠系统来做事，而只有6%靠人来做事

解析：本题答案：B