正确答案: D

企业环境

题目：属于企业有形形象的是（ ）

解析：D

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[单选题]某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2：3：5的权重)加权平均得出总分。第二步，全体员工共分4组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分5个等级，每一等级所占比例如下表所示：

360度考核

[单选题]某企业由各部门提出下一年度部门目标，经公司审核后，与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了，而公司的整体绩效很差。造成这种问题的最可能原因是（ ）。

部门指标与公司指标脱节

[单选题]以下关于企业内部控制的描述，不正确的是（ ）。

内部控制制度是一套独立于企业管理制度的体系

解析：本题考查内部控制的概念。内部控制制度是内嵌入企业管理制度的控制程序及方法，而不是独立于企业管理制度之外的体系。

[多选题]正确处理咨询主客体之间的工作关系包括两个方面的内容，这两方面的内容是（ ）

处理好咨询工作中双方的工作关系，达到有效合作

处理好咨询工作与客户生产经营工作关系，减少彼此之间不必要的干扰

[多选题]分销渠道的宽度的选择，基本上有()类型。

密集型分销

选择型分销

独家型分销

解析：P372。分销渠道的宽度的选择，基本上有三种类型：一是密集型分销;二是选择型分销;三是独家型分销