正确答案: A

计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理

题目：对咨询项目的有效管理，是满足客户要求，顺利完成咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括（ ）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某家电生产企业根据自身条件，选择了密集型战略成长方式。下列措施中，不符合该企业成长方式的是（ ）。

兼并元器件生产加工企业

解析：本题考查企业成长方式的内容。集中型或密集型成长方式即在企业现有的业务领域寻找发展机会。有三种途径可以实现密集型成长，即市场渗透战略(设法在现雨市场上增加现有产品的市场份额)、市场开发战略(为企业现有产品寻找新市场)和产品开发战略(开发新产品)。

[单选题]著名质量管理专家朱兰博士提出了（ ）

质量管理三部曲

[单选题]某咨询团队在咨询改善方案初步形成后，与客户进行方案研讨，大家最关注改善方案的（ ）。

有效性与可行性

解析：本题考查改善方案的研讨。大家对改善方案最关注的主要内容是有效性和可操作性。

[单选题]某单位是—个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80％的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的（ ）。

计划质量环节

解析：本题考查质量形成环节。针对产品研发的全过程看，此活动依据客户建议进行调查确认后，提出改进意见，应为计划质量的范畴。

[多选题]确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的()

预备咨询阶段

解析：本题答案：B