正确答案: D
独立
题目:下列不属于随机事件之间关系的是( )。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]质量具有( )
广义性
时效性
相对性
[单选题]《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,下列不属于该规定范畴的是( )。
不合格产品对消费者的实质损害
解析:解析:《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,主要有三方面:①国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件;②明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据;③产品缺陷。
[多选题]六西格玛质量的理解有两方面的含义,它们是( )。
质量特性必须满足顾客的需求
避免缺陷
解析:解析:六西格玛质量的定义是有两个基本点,一是产品特性让顾客满意,二是在此前提下避免缺陷(差错)。其中,让顾客满意的基础要掌握什么是顾客的期望和需求。用六西格玛语言来阐述,顾客的需求和期望称为关键质量特性,可以用西格玛水平的测量方法来检查在满足顾客需求方面的业绩。
[多选题]朱兰博士认为质量来源于顾客的需要,在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为( )。
质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”
质量意味着无缺陷,也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象
解析:解析:在《朱兰质量手册》中朱兰对质量的定义是:①质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”;②质量意味着无缺陷,也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。E项是石川馨的质量理念。
[多选题]以下职责中,属于黑带职责的是( )。
识别过程改进机会
选择最有效的工具和技术
领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目
[单选题]用来区分合格与不合格的是( )。
规格限
解析:解析:规格限用以区分合格与不合格,控制限则用以区分偶然波动与异常波动。
[单选题]( )是上层管理者最基本的参与方式。
( )是上层管理者最基本的参与方式。
参与质量委员会的工作