[多选题]导游人员应具备的能力素养包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

独立工作能力

善于与人打交道的能力

较强的组织管理能力

较高的导游能力

[单选题]泰山以其人文景观和自然景观的完美统一，在（ ）年被联合国教科文组织列为世界自然和文化遗产。

正确答案 ：D

1987

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