正确答案: BC

有赏有罚 自己带头做出表率

题目：某公司因管理松散，不时发生员工迟到早退等现象，如果要你来当这家公司的经理，你将首要做的事情是( )。

解析：

正确答案：BC

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学习资料的答案和解析：

[多选题]关干售后服务，正确的做法是(）

(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

解析：

(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

[多选题]在商务谈判中，恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况下让步可以采取的策略有（ ）。

让步方感到是重大让步

以同等价值的替代方案换取对方立场松动

以让步换取对方等速同幅让步

解析：解析：本题涉及的考点是让步策略。让步不应当是无原则的。一般可以采取的策略是以同等价值的替代方案换取对方立场松动、以让步换取对方等速同副让步等，本题的正确答案为ABC。

[单选题]客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）

最终目标不同

[单选题]在计算机的安全问题中，保密是指（）

未经授权的数据暴露

[单选题]批量化定制使得企业可以： ( )

大批量生产个性化产品。

[单选题]诸如销售和广告之类对客户透明的企业流程是：( )

前台业务

[单选题]()是指凝结在商品中的抽象劳动。商品的价值是商品的本质属性，反映了人和人之间的社会关系。

价值