正确答案:

题目：评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情味。（）

解析：√

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学习资料的答案和解析：

[多选题]CNP1中的N频点模块目前支持的规划类型()

多频段规划

多载波规划

独立的主频点规划

解析：A, B, C

[多选题]DDN是利用数字信道为用户提供（）信号的半永久连接电路的传输网络。

语音

数据

图像

解析：ABC

[单选题]DCI采用的信道编码方式及编码速率分别为:

Tailbitingconvolutionalcoding,1/3