正确答案: A

向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品

题目：组织的基本任务是( )。

解析：解析：组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”。组织的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项管理的主线。

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[多选题]期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)，影响期望的因素包括( )。

标记

信息

资料及推荐

知识

解析：解析：期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识等。

[单选题]国家对强制性产品认证使用( )统一标志。

CCC标志

解析：解析：长城标志又称CCEE安全认证标志，为电工产品专用认证标志；方圆认证标志分为合格认证标志和安全认证标志；PRC标志为电子元器件专用认证标志，其颜色及其印制必须遵守国务院标准化行政主管部门，以及中国电子元器件质量认证委员会有关认证标志管理办法的规定。

[单选题]B类不合格的加严一次抽样方案是( )。

(50，3)

解析：解析：首先由样本量字码表查出N=275和检验水平Ⅲ的交汇处的字码为H；然后再由GB/T2828.1的加严一次抽样表检索出样本量字码H与AQL=4.0(%)交汇处对应的数值：n=50，Ac=3，Re=4，所以抽样方案为(50，3)。

[单选题]三极管的开路或短路、灯丝烧断等表现形式称为( )。

故障模式

解析：解析：故障是指产品不能执行规定功能的状态，故障的表现形式有：①三极管的短路或开路、灯丝的烧断等称为故障(失效)模式；②引起产品故障的物理、化学或生物等变化的内在原因称为故障(失效)机理。

[多选题]实现量值溯源的主要技术手段是( )。

检定

校准

解析：解析：实现量值溯源的主要技术手段是检定和校准。校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作；测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。

[多选题]下列常用分布与其均值、方差对应正确的有( )。

二项分布b(n，p)，均值为np，方差为np(1-p)

泊松分布P(λ)，均值为λ，方差为λ

指数分布Exp(λ)，均值为(1/λ)，方差为(1/λ2)

解析：解析：C项超几何分布的方差为n(N-n)/(N-1).M/N.(n-M)/n；D项正态分布的方差为σ2。

[多选题]根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题,可以使用的工具是( )。

根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（ ）。

排列图SXB

排列图

分层法