[单选题]企业编制招聘工作日程安排

正确答案 ：D

获取招聘需求信息

[单选题]准备新闻发布会的文件应重点把关（ ）

正确答案 ：A

报道提纲、问答提纲

[多选题]计划的特点包括（ ）

正确答案 ：CD

针对性

预见性

[多选题]秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应( )。

正确答案 ：AC

在接到投诉后，立即向主管领导汇报

立即自行着手调查，并向有关领导提交调查报告

[单选题]“市场调查报告”的主体部分不包括（ ）。

正确答案 ：C

回顾部分

解析：正文是市场调查报告的主体部分，一般包括3部分：情况部分、预测部分和建议部分，不包括回顾部分。故答案为C。

[单选题]中小型的办公会为了便于讨论，一般采取（ ）的会场布局。

正确答案 ：C

椭圆形

解析：为了沟通方便，便于讨论，中小型会议一般采取椭圆形的会场布置。

[单选题]决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（ ）。

正确答案 ：A

正反馈

解析：信息反馈的形式有：正反馈和负反馈、纵向反馈和横向反馈、前反馈和后反馈。其中正反馈一般为决策执行过程中的成绩、经验方面的信息反馈。故答案为A。

[多选题]拼青速记中的同一个速符可代表不标四声调的所有的同音（ ）。

正确答案 ：AC

汉字

词语

解析：AC【解析】拼音速记是记音的，它是从记音入手，通过记音达到记意的目的。其特点是：对同音的汉字和相同语音的不同声调的汉字，都用同一个速记符号来表示(即同一速符可代表不标四声调的所有同音汉字、词)，以便于提高书写、记录速度。故答案为AC。

[多选题]上司因公出差的费用,经常由秘书办理或协助办理,因此,秘书要熟悉办理( )的方法。

上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理（ ）的方法。

正确答案 ：ABDE

旅行支票SXB

旅行支票

信用卡

快汇

解析：ACD【解析】企业工作人员国内外出差的费用，经常由秘书办理或协助办理。因此。秘书要事先做好准备，熟悉办理信用卡、旅行支票、快汇等的方法。故答案为ACD。

[多选题]下行沟通的形式通常有（ ）。

正确答案 ：ABCD

公司政策发布

电子信箱

谈话与口头提示

会议

解析：下行沟通在组织中的表现形式：公司政策、报告、信函、备忘录、谈话、口头指示以及会议、传真、电子信箱等。

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