正确答案: CE

生产作业人员 服务工作人员

题目：在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对（ ）进行调查。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]调解具有（ ）的特点。

群众性

自治性

非强制性

[单选题]( )是最简单的集权式组织结构形式。

直线制

解析：【解析】直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。

[多选题]劳动合同管理制度的内容包括( )．

试用期考查办法

劳动合同续订的审批办法

集体合同草案的拟订、协商程序

劳动合同解除的审批办法

劳动合同管理制度修改、废止的程序

解析：ABCDE【解析】劳动合同管理制度的内容包括：劳动合同履行的原则；员工招收录用的条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定；员工招收录用计划的审批、执行权限的划分；劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法；试用期考查办法；员工档案的管理办法；应聘人员相关材料保存办法；集体合同草案的拟订、协商程序；解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序；劳动合同管理制度修改、废止的程序等．

[多选题]从业人员之间做到和谐相处，具体要求是( )。

努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问

对感情不融洽的同事，在工作上积极配合

不在大庭广众之下，对同事评头论足

[多选题]企业文化的功能包括( )．

自律功能

导向功能

整合功能

激励功能