正确答案: ACD
查验原始质量凭证 实物检测或试验 派员驻厂查验
题目:质量检验的主要形式是( )。
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[多选题]下列关于接收质量限AQL的表述正确的有( )。
AQL是可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值
AQL不应与实际的过程质量相混淆
AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示
当以不合格品百分数表示质量水平时,AQL值不超过10%;当以每百单位不合格数表示时,可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格
解析:解析:在GB/T2828.1中,AQL被作为一个检索工具。
[单选题]在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务特性中的( )。
移情性
解析:见上文服务特性的五种类型中移情性的表述。