[多选题]下面属于地陪工作程序各环节的是（ ）。

正确答案 ：ABD

服务准备

迎接服务

离站服务

解析：各站服务是全陪的一个工作环节。

[单选题]导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（ ）。

正确答案 ：B

爱国爱企自尊自强

查看原题 查看所有试题