[单选题]安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（ ）

正确答案 ：D

协调

[单选题]电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（ ）

正确答案 ：A

SMTP服务器

[多选题]在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区的名称的拉丁字母顺序排列；( )。

正确答案 ：ABD

按时间顺序排列

按来宾身份排列

不排列

[多选题]接待中必须及时道歉的情况是（ ）。

正确答案 ：AD

主人迎接客人时，因故迟到

接待规格临时变化

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