[单选题]咨询公司在为其工厂进行员工培训咨询时发现：5年来，培训主管每年依据《培训需求调查表》反馈的内容进行培训课程设置，但每年设置的课程几乎没有变化。咨询公司应为该厂设计以（ ）为主的培训需求分析方法。

正确答案 ：B

素质模型分析法

解析：本题考查员工培训需求分析的内容。培训需求不能真实地反映员工的真实情况。素质模型分析法作为培训课程设计的依据，可以有针对性地开发培训课程。

[多选题]企业运用排序法对岗位要素进行评价时，需要经历五个步骤，其中不包括：()

正确答案 ：C

列出并排序要素，确定权重

解析：本题答案：C

[多选题]对于领导者或个人而言，强调并努力实践“操之在我”的理念以及受害者、责任者的概念，其目的在于：()

正确答案 ：B

转变自身观念

解析：本题答案：B

[多选题]在团队中，建立伦理的前提是：()

正确答案 ：B

每个人的自我定位

解析：本题答案：B

[多选题]战略咨询的主要作用是：()。

正确答案 ：ACE

帮助企业对内外部形势进行客观分析和判断

帮助企业解决关系全局的重大问题

帮助企业有效实施战略

解析：本题答案：A, C, E
本题解析：战略咨询的主要作用是：
1)帮助企业对内外部形势进行客观分析和判断
2)帮助企业解决关系全局的重大问题
3)帮助企业有效实施战略

[多选题]建立质量保证体系的要求有

正确答案 ：ABCD

制定明确的质量目标和质量计划

建立一个综合质量管理机构

建立一个有效的质量检验工作体系

按PDCA循环组织质量保证体系的运转

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