正确答案: ACD

业主结构 房屋转让率 房屋出租率

题目：针对某区域而言，直接影响存量房经纪服务市场开拓潜力的指标包括该区域内的房屋存量和( )。

解析：针对某区域而言，直接影响存量房经纪市场开拓潜力的指标包括该区域内的房屋存量，业主结构，房屋的周转率，包括房屋的转让率和出租率等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列与房地产有关的法律法规中，属于部门规章的有( )。

《城市房地产中介服务管理规定》

《房屋登记办法》

《城市房地产抵押管理办法》

解析：房地产方面的部门规章主要是国务院住房城乡建设行政主管部门制定的规章。本题中的《城市房地产中介服务管理规定》、《房屋登记办法》、《城市房地产抵押管理办法》属于部门规章。《物业管理条例》是行政法规，《城乡规划法》是房地产相关法律。

[多选题]为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示( )。

房地产管理部门颁发的备案证明

服务收费标准及收费方式

解析：房地产经纪机构应在经营场所公布以下内容：①营业执照和备案证明文件；②服务项目、服务内容、服务标准；③房地产经纪业务流程；④收费项目、收费依据、收费标准；⑤房地产交易资金监管方式；⑥房地产经纪信用档案查询方式、投诉电话及12358价格举报电话；⑦建设(房地产)主管部门或者房地产经纪行业组织制定的房地产经纪服务合同、房屋买卖合同、房屋租赁合同示范文本；⑧法律、法规、规章规定应当公示的其他事项。

[单选题]健全的房地产市场营销，首先应仔细分析了解( )。

消费者

解析：市场营销中，目标消费者居于核心地位。

[多选题]为获得客户购(租)房需求信息，房地产经纪人应( )。

引导客户找出其真实需求

与客户交谈日常生活情况

解析：房地产经纪人要了解客户的真实需求，必须和客户建立良好关系。在询问以上问题之前，房地产经纪人应该和客户建立起信任关系，房地产经纪人就可以和客户进行一些日常的闲聊，比如关于客户的喜好、工作、对某件社会时事的看法见解、子女的教育问题、客户以往的工作经历或学习经历等话题。通过这些话题的闲聊，可以更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求，理解客户购房动机，了解到最接近客户的真实需要。

[多选题]与住宅项目销售相比，写字楼项目销售应( )。

选派综合素质高的销售人员

重点面向企业高层人员推广

保持整体或整层销售的连续性

解析：写字楼在销售管理上，由于面向的企业高层管理者、企业老板，因此相对于住宅的销售人员，需要选用综合素质较高的人员，会基本的外语交流；写字楼客户具有视野高远、决策理性的特点，因此在上门客户到达销售现场时，项目的整体第一印象是否给客户带来冲击，称为后期销售是否成功的关键之一。成功的写字楼销控往往应该保持整栋或整层销售的连续性，避免出现个别房号拆散滞销。

[单选题]以下不属于房地产服务业的是( )。

房地产开发业

解析：房地产服务业包括：房地产中介业和物业管理业。房地产中介业又包括：房地产经纪、估价和咨询。

[单选题]纪某通过甲房地产经纪机构购买了其代理销售的某新建商品房，拟办理预告登记。该预告登记的申请人为纪某和( )。

该新建商品房的房地产开发企业