正确答案: C

建立信任关系

题目：社会工作者通过个别的交谈，使居民感受到社会工作者的接纳与关怀，让居民了解社会工作的专业性质及功能，。帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心的过程，是通过居民个案访谈实现的，这种访谈的目的是（ ）。

解析：居民个案访谈是个案工作方法在社区运用的内容之一，通过个案访谈可以了解居民需求，征询服务意见以及建立信任关系，对于社会工作者来说，要想居民接受社会工作的专业服务，并在服务中以开放的心态积极参与，从而发生改变，最重要是与居民建立信任关系，居民信任社会工作、信任社会工作者才能接纳服务，个别接触与会谈是与居民建立信任    关系的重要手段。通过个别的交谈，使居民感受到社会工作者的接纳与关怀，让居民了解社会工作的专业性质及功能，帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心，这一过程属于建立信任关系。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是（ ）。

满足社会成员的基本需要

解析：在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是满足社会成员的基本需要。

[单选题]某企业将其利润中的很大一部分款项捐给了灾区，市民对企业的这一举动纷纷表示赞扬，企业的产品在超市也一度畅销。该企业的这一举动是出于一种( )的动机。

公共关系

解析：A[提示] 公共关系是指当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了促进公司形象，表现自己是一个有社会责任感的企业，是为社会和民众尽义务的企业，这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。

[单选题]组员在小组中有各种联系，按照组员之间的联系强度来划分，可以分成( )。

基本小组和次层小组

解析：C[提示] 在小组之中，组员有各种联系。从小组组虽之间联系的强度来划分，可以分为基本小组和次层小组。基本小组的组员之间具有紧密联系的特点，相互之间有高频率的互动并形成直接影响。这类小组一般规模都比较小，组员之间可以用面对面的方式与任何一个成员交流。组员之间也会有约定承诺，可以互相表达各种情感。典型的基本小组是家庭和小型的成长小组。次级小组的组员间相互联系较少，而且关系不甚密切。典型的次层小组是同事。

[单选题]社会工作者林燕刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老杨为她进行了相应的讲解，使林燕的服务技能得到很大的提高。督导员教给了林燕关于（ ）的知识。

社会问题

解析：贫困属于社会问题，所以选项B符合题意。

[单选题]明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用（ ）的方法，以便收集更多的资料。

直接对答

解析：收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。

[单选题]不重视人的内在心理机制,而只注重人的可见的问题行为,不重视同理，感情宣泄和谈话技巧的运用,而是直接针对问题行为进行治疗。

行为模式

[多选题]学校社区工作包括哪些工作内容?( )

了解社区人士对学校措施的批评与意见

了解家长对学校措施的批评与意见

向社区人士说明学校的政策与措施

争取社区的支持与合作，共同为学生提供必要的协助