正确答案: ABD

质量策划 质量控制 质量改进

题目：美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是( )。

解析：解析：朱兰三步曲：质量策划、质量控制、质量改进。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]质量具有（ ）

广义性

时效性

相对性

[单选题]产品验证是( )活动。

通过客观证据认定产品是否满足规定要求的管理性检查

解析：解析：产品验证是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。它是一种管理性的检查活动。

[单选题]是指过程平均优AQL时使用的抽样方案，此时的抽样方案使过程平均优于AQL的产品批以高概率接收。

正常检验

解析：解析：正常抽样方案是指过程平均优AQL时使用的抽样方案，此时的抽样方案使过程平均优于AQL的产品批以高概率接收；加严抽样方案比正常检验更严厉，当连续批的检验结果表明过程平均可能劣=~AQL值时，应进行加严检验；放宽抽样方案的鉴别能力小于正常检验，当系列批的检验结果表明过程平均远好于接收质量限时，可使用放宽检验，以节省样本量。

[多选题]在用GB/T 2828.1进行检验时，对一次正常检验状态下的连续批：

至少要15批被接收才能由正常检验转到放宽检验

采用(32，1，2)的抽样方案验收某批时，发现d=1，则转移得分加2分

解析：解析：当抽样方案的接收数为0或1时，如果该批产品接收，转移得分加2分，否则转移得分重新设定为0；所以至少要15批被接受才能由正常检验转到放宽检验。

[单选题]应用计量调整型抽样方案对连续生产的产品批进行验收，当产品检验费用较高、检验耗费时间较长时，更适宜的检验水平是( )。

特殊检验水平

解析：解析：在GB/T2828.1中，检验水平有两类：一般检验水平和特殊检验水平，一般检验包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个检验水平，无特殊要求时均采用一般检验水平Ⅱ。特殊检验(又称小样本检验)规定了S-1、S-2、S-3、S-4四个检验水平，一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合。

[多选题]下面做直方图时关于组距的说法正确的是（ ）。

各组之间的区间端点是前开后闭

一批数据究竟分多少组，组距多大，通常根据样本量n的多少而定

由质量特性做横轴，频数做纵轴，作出直方图

[多选题]关于测量结果与测量误差的说法，正确的有（ ）。

测量结果只是被测量的近似值或估计值

被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得

误差是一个随机变量

系统误差可以用适当的修正值予以补偿，尽管这种补偿是不完全的

解析：任何一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的代数和而非绝对值之和．选项C错误。

[多选题]以下关于质量管理体系要求与产品要求的正确表述是( )。

质量管理体系要求适用于所有的行业和领域

产品要求是质量管理体系要求的一种补充

质量管理体系要求不针对具体产品

解析：产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定，故B是错误的。

[多选题]WTO/TBT协议包含基本原则有( )。

非歧视原则

同等效力原则

透明度原则

解析：WTO/TBT协议包含基本原则有6个，分别是避免不必要的贸易技术壁垒原则、非歧视原则、标准协调原则、同等效力原则、相互承认原则和透明度原则。B是错误的，应为标准协调原则。