正确答案: A

确定批量和抽样类型不接收

题目：若第一样本发现有3件不合格品，则（ ）该批。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是( )。

质量策划

质量控制

质量改进

解析：解析：朱兰三步曲：质量策划、质量控制、质量改进。

[单选题]在头脑风暴法的准备阶段，会议时间以( )为宜。

一小时

解析：解析：头脑风暴法的准备阶段，会议时间以一小时为宜，不要超过两小时。时间过长，与会人员会疲倦，少有创意，同时也会失去兴趣。

[多选题]为了找出质量波动规律，可以用( )。

控制图

直方图

[多选题]QC小组活动的程序包括：组成小组、选题、( )和成果发表。

组内例会

小组及选题注册登记

课题完成

解析：解析：QC小组活动的程序包括：组成小组、选题、组内例会、小组及选题注册登记、课题完成和成果发表。

[单选题]由于顾客不同，可能对同一产品提出不同的功能需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同。这体现了质量的（ ）。

相对性

解析：①经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

[多选题]质量检验的基本任务有( )。

质量检验的基本任务有（ ）。

确认产品实现各阶段各过程的产品质量是否符合规定的质量要求SXB

确认产品实现各阶段各过程的产品质量是否符合规定的质量要求

对检验已确认的不符合规定质量要求的产品，按程序实施不合格品控制

对检验确认符合规定质量要求的产品出具检验合格凭证

解析：ABD。

[单选题]通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是( )。

GB/T19004

解析：与GB/T19001相比，GB/T19004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，故选C。