正确答案: ABCD

改进工艺和程序，改进工厂和设备的布局 改进车间和工作场所的平面布置，改善工作环境，实现文明生产 采取技术措施，减少体力劳动，降低劳动强度 改进物料、机器和人力的利用，提高生产率

题目：咨询人员利用工业工程(简称IE)技术对某企业进行作业方法研究，以确定该企业的最佳作业方法。实现最佳作业方法的途径有（ ）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]甲公司拟通过重组以简化公司组织架构、明确部门权责；通过简化管理层和逐级汇报机制，加强核心执行力；通过赋予部分经理更大的权责和管辖幅度提高管理效率，这种组织结构变革可以被理解为（ ）。

扩大了管理幅度、减少了管理层次

解析：本题考查管理幅度和管理层次。结合材料，“简化管理层和逐级汇报机制”说明减少了管理层次，“赋予部分经理更大的权责和管辖幅度”说明扩大了管理幅度。

[单选题]20世纪80年代末、90年代初，在国际范围内兴起了一个新的研究领域为（ ）

顾客满意管理

[多选题]( )是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

公司战略

解析：正确答案：B

解析：公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

[多选题]联邦分权制结构的主要特点是()

企业的第二级机构不是按职能而是按企业所经营的事业单位来划分部门，成立专门化生产经营单位，即事业部

实行分权化管理

每个事业部均是一个利润责任中心

解析：本题答案：A, C, D