正确答案: B

服务能力

题目：( )直接影响到提供的服务满足顾客要求的程度，是成功实现服务的决定性因素，也是监理单位取得市场竞争优势的关键因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列说法错误的是( )。

对于单件、小批量生产的产品，也符合正态分布

解析：对于单件、小批量的产品不一定符合正态分布。

[多选题]6σ管理的基本原则包括( )。

真正以顾客为关注中心

基于数据和事实的管理

聚焦于流程的服务与管理

主动性管理，进行无边界合作

[单选题]对于业主和整个设备工程项目来说，各参与方是业主的合作者，参与完成项目的一部分任务，其中( )通常帮助业主完成设备工程项目的管理任务，其他参与方帮助业主完成建设任务。

设备咨询监理单位

[单选题]( )组织结构的长处是机构简单、组织稳定，它的不足之处是组织缺乏弹性，对主管领导者在专业技能方面要求较高。

职能制

[单选题]在设备的制造过程中，根据监理合同的授权，项目监理范围包括设备制造准备条件的监理、设备零部件加工的监理、设备装配调试的监理和( )。

设备包装及库存的监理

[单选题]引进设备合同中设备权利担保是指卖方对提供设备的( )担保。

以上选项