[单选题]由于建筑物专有部分与共有部分具有（ ），所以业主对专有部分行使专有所有权应受到一定限制。

正确答案 ：B

一体性、不可分离性

[多选题]物业管理投诉处理的方法包括( )。

正确答案 ：ABC

详细记录，确认投诉

真诚对待，冷静处理

耐心倾听，不与争辩

[单选题]营业收入是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括物业管理主营业务收入和( )。

正确答案 ：A

其他业务收入

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