正确答案: AE

获取信息量大 受众面较广

题目：房地产经纪机构采取广告法开拓客源，其优点有( )。

解析：使用广告法的优势是：获得的信息量会很多、很大；受众面较广，因此效果也会比其他的方式要好很多；另外使用广告法，还可以间接对公司的品牌进行宣传和推广。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]房地产经纪业向现代服务业的转型，主要体现在( )。

以先进的信息技术为主要依托

行业知识和技术密集程度提高

专业化分工向纵深发展

现代企业制度成为龙头企业的发展根本

解析：房地产经纪业正呈现出由传统房地产经纪业向现代房地产经纪业发展的趋势，具体表现在：①信息整合、开发与利用能级大大提高，业务领域向高附加值服务延伸；②行业知识和技术密集程度提高，专业化分工向纵深发展；③以互联网为依托的新型房地产经纪业态发展迅速；④企业规模扩大，现代企业制度成为龙头企业的发展根本。

[单选题]从业务类型看，在传统房地产经纪业务基础之上，开展顾问咨询、贷款服务、物业服务等衍生业务的房地产经纪机构，属于以( )为主的房地产经纪机构。

综合业务

解析：在传统房地产经纪业务基础之上，开展顾问咨询、贷款服务、物业服务等衍生业务的房地产经纪机构，属于以综合业务为主的房地产经纪机构。

[单选题]对房地产经纪机构来说，客源信息管理的核心是( )。

了解客户的购买动机和需求

解析：客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。

[多选题]在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有( )。

向客户提出自己的专业观点

将房源信息列表后向客户推荐

解析：首先，对房源信息进行列表。其次，房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。最后，对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提供房地产经纪人的专业观点。

[单选题]在新建商品房销售中，最终确定并用于销售的价目表( )。

需要房地产开发企业盖章

解析：最终确定并用于销售的价目表需要房地产开发企业盖章，以作为当期交易的价格依据。

[多选题]为了留住客户，房地产经纪机构采取的措施有( )。

提供个性化服务

正确处理投诉

建立长久的合作关系

解析：为了留住客户，房地产经纪机构对客户关系管理的主要内容有：①提供个性化服务；②正确处理投诉；③建立长久的合作关系；④与客户积极沟通。

[多选题] 甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)是乙市的一家知名企业。2014年至2015年上半年，随着乙市房地产市场的发展，甲公司的门店从20家迅速发展到60家。企业规模的快速扩张带来了从业人员素质的参差不齐、操作不规范、经纪纠纷增加等问题，甲公司决定加入房地产经纪行业组织，通过自律手段解决发展中的问题。2015年10月以后，该市房地产成交量大幅下滑，甲公司为提高成交效率，联合其他房地产经纪公司发起建立房源、客源信息共享系统。

适宜甲公司选择的经营模式为( )。

连锁店模式

直营连锁模式

[多选题]房地产经纪人在存量房营销活动中的作用主要有( )。

降低交易风险

节约交易成本

提高交易效率

促进双方交易

[多选题]房地产销售过程中接待客户的技巧主要有( )。

掌握客户需求

对客户适时招呼

恰当使用推荐用语

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