[单选题]电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了： （ ）

正确答案 ：A

顾客满意度

[多选题](　　)是计算机系统硬件平台上设置的第一层软件

正确答案 ：C

操作系统　　

解析：

C.操作系统

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