[单选题]经认证合格的，由( )颁发企业质量体系认证证书。

正确答案 ：C

认证机构

解析：解析：国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。

[多选题]当工序有偏离时，提高Cpk的途径有( )。

正确答案 ：BCD

减少偏离量

降低离散度

适当加大公差

解析：解析：

[多选题]卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。

正确答案 ：ABE

领导

资源

战略

解析：解析：卓越绩效评价准则共包括七大类目，其中，领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进属于有关过程的类目；经营结果属于有关结果的类目。

[单选题]在一批产品中，不合格率为0.1，从该批产品中随机取出5个产品，则全是不合格品的概率为( )。

正确答案 ：B

0.00001

解析：解析：全是不合格品的概率=P=0.15=0.00001。

[单选题]网络图中的节点中，标出的两个时间是( )。

正确答案 ：B

最早开工时间和最晚完工时间

[多选题]若要解决这一问题，可以考虑的对策有( )。

正确答案 ：BCD

增加空调，减少白班与夜班的温差

减少不同供应商的材料之间的质量差异

校准计量检测仪器，防止仪器失准

解析：解析：双峰型产生的原因在于两种不同的平均值相差大的分布混在一起，因此解决的办法应该从把两种平均值相差大的数据分开的角度入手。

[多选题]一元线性回归方程一定经过的点是（ ）。

正确答案 ：AE

(0，a)

(X，Y)

[单选题]在寻找固态物含量不足的原因时，可使用（ ）对原因进行整理。

正确答案 ：D

因果图

[多选题]质量改进小组希望根据过程监控数据得到的信息包括（ ）。

正确答案 ：AB

过程质量的波动情况

过程能力状况

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