[单选题]正确的不合格品定义是( )。

正确答案 ：C

经检验确认质量特性不符合规定要求的产品

解析：解析：GB/T 19000—2000对不合格的定义为：“未满足要求”。产品经检验判定为未满足规定的要求，则为不合格品。

[单选题]已知X服从指数分布Exp(λ)，其概率密度函数为：p(x)=λe-λx，x0，在λ=0.1的情况下，P(5≤X≤20)=( )。

正确答案 ：B

0.4712

解析：解析：P(5≤X≤20)=。

[单选题]是研究在维修中人的各种因素。

正确答案 ：C

人素工程

解析：解析：维修中的人素工程是研究在维修中人的各种因素，包括生理因素、心理因素和人体的几何尺寸与产品的关系，以提高维修工作效率，减轻维修人员疲劳等方面的问题。

[多选题]评价组织过程管理的主要方面，包括( )。

正确答案 ：CD

价值创造过程

支持过程

解析：解析：评价组织过程管理的主要方面，包括价值创造过程和支持过程，其中，价值创造过程指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值，取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程；支持过程指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。

[单选题]关于组距，下列描述正确的是( )。

正确答案 ：B

组距可以相等，也可以不相等

解析：解析：每一组的区间长度称为组距，组距可以相等也可以不等。组距相等的情况用得比较多，不过也有不少的情形在对应于数据最大及最小的一个或两个组，使用与其他组不相等的组距。

[多选题]矩阵图主要用于( )。

正确答案 ：ACDE

确定质量改进的着眼点

发现制造过程不良品的原因

产品质量展开

帮助拟订质量改进计划

解析：解析：矩阵图的主要用途有：①确定系统产品开发、改进的着眼点；②实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中；③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理；④发现制造过程不良品的原因与其他要素之间的关系；⑤了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系；⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。

[多选题]分析用控制图的主要任务是（ ）。

正确答案 ：AD

分析过程是否处于统计控制状态

分析过程能力指数是否满足技术要求

[单选题]正态总体标准差口的无偏估计为（ ）。

正确答案 ：D

s/c4

解析：选项B和C不是ó的无偏估计，需除以修偏系数。

[多选题]根据材料，回答下列各题。 某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控，为此，首先确定了选用的控制图类型，并制定数据收集计划绘制分析用控制图。 适宜使用的控制图有（ ）。

正确答案 ：BC

X－S图

X－R图

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