正确答案: C

10

题目：保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

解析：C

查看原题查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]保险人厘订健康保险费率时，应考虑的主要因素之一是（）。

疾病（伤残）持续时间

[单选题]依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），保险公司及其分支机构自取得经营保险业务许可证之日起____内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效。（）

六个月

[多选题]依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括以下哪些内容。（）

索赔程序指引

理赔时效承诺

理赔人员信息

理赔信息客户自主查询方式方法

解析：ABCD

[单选题]保险代理、经纪公司终止某互联网站上的保险业务的，应当自决定终止之日起（）个工作日内向中国保监会及注册地所在中国保监会派出机构报告。

10

解析：保险代理、经纪公司终止某互联网站上的保险业务的，应当自决定终止之日起10个工作日内向中国保监会及注册所在中国保监会派出机构报告。

[多选题]建筑工程的业主通过招标将工程发包给建筑公司，该建筑公司又将部分工程转承包给乙建筑安装公司。如果该项工程投保建筑工程一切险，其被保险人可包括()。

业主

甲建筑公司

乙建筑安装公司

解析：ABD