[多选题]通过调解解决合同争议的优点有（ ）。

正确答案 ：BDE

程序简单，灵活性较大

节约时间、精力和费用

能较好地表达双方对协商谈判结果的不满意和争取解决争议的决心

解析：本题考核的是合同调解的优点。通过调解解决合同争议的优点有：（1）提出调解，能较好地表达双方对协商谈判结果的不满意和争取解决争议的决心；（2）由于调解人的介入，增加了解决争议的公正性，双方都会顾及声誉和影响，容易接受调解人的劝说和意见；（3）程序简单，灵活性较大，调解不成，不影响采取其他解决途径；（4）节约时间、精力和费用；（5）双方关系仍比较友好，不伤感情。

[单选题]某钢结构厂房在结构安装过程中，发现构件焊接出现不合格，施工项目部采用逐层深入排查的方法分析确定构件焊接不合格的主次原因。这种工程质量统计方法是（ ）。

正确答案 ：B

因果分析图法

解析：本题考核的是因果分析图法的原理。因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

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