[单选题]制定物业管理计划的前提是( )。

正确答案 ：C

明确业主目标

[多选题]物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括( )。

正确答案 ：ABCE

公平互利原则

赔偿原则

最大诚信原则

重复保险分摊原则

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