正确答案: D
质量管理
题目:某咨询专家在接到项目任务后,依据公司的专人复查和审核要求,对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认,获得了公司和客户的高度评价。此属于咨询项目管理的( )。
解析:本题考查咨询项目管理的基本内容。因为咨询项目质量管理要求咨询报告具有准确性、文字数字的正确性和妥当性。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]在预备调查阶段,咨询人员会与客户有关人员进行面谈,在面谈中应该避免的是( )。
向客户承诺一定可以达到客户预期的效果,以增加客户的信心
咨询人员就有关问题与客户争论不休,一定要分出对与错
为了增加亲切感,咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
在客户介绍情况时,咨询人员就不明白的问题经常打断客户
[单选题]整合营销被认为是跨世纪的营销新观念,拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通,沟通的中心是( )。
消费者
解析:本题考查整合市场营销。整合营销(Integrated Marketing)是由美国市场营销专家舒尔兹在90年代提出的,在欧美被推崇为“带领企业走向21世纪的营销传播理论”。它强调营销活动中的双向沟通,沟通的中心是消费者,而不是企业。
[单选题]下列选项中,不属于衡量技术工作质量的标准的是
全面质量管理标准
[多选题]目标市场营销的主要步骤包括
市场细分
市场定位
目标市场选择