正确答案:

题目：劳动定额是在正常的施工(生产)技术组织条件下，为完成一定量的合格产品或完成一定量的工作所必需的劳动消耗量的标准。

解析：劳动定额是在正常的施工(生产)技术组织条件下，为完成一定量的合格产品或完成一定量的工作所必需的劳动消耗量的标准。

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[多选题]通过实名制管理，对于规范总分包单位双方的用工行为，杜绝非法用工、减少劳资纠纷，具有一定的积极作用。

解析：通过实名制管理，对于规范总分包单位双方的用工行为，杜绝非法用工、减少劳资纠纷，具有一定的积极作用。

[多选题]甲与有关单位发生争议，甲想利用法律手段保护自己的权利，请问下列说法正确的是？( )。

甲与地方劳动保障行政部门的工伤认定机关因工伤认定结论而发生的争议，不属于劳动争议

甲与单位发生的劳动争议，必须先经仲裁，对裁决不服的，可以向法院提起诉讼

甲与单位发生劳动争议，可以先行与用人单位进行协商

解析：当事人对可诉的仲裁裁决不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解。

[单选题]劳动用工相关计算指标不包括( )。

计划用工缺口

解析：劳动用工相关计算指标主要有：计划平均人数、计划工资总额、计划工人劳动生产率、劳动定额完成情况。

[单选题]以下招聘方法中不属于外部招聘的是( )。

职位转换

解析：外部招聘的方法主要有以下几种：员工推荐、顾客中挖掘、刊登广告、人才招聘会、校园招聘、就业机构介绍、猎头公司、网络招聘。

[单选题]以下不属于各级人民法院职权范围内的信访事项的是( )。

对人民法院审判活动中的违法行为的控告或者检举

解析：属于各级人民法院职权范围内的信访事项的是：对人民法院工作的建议、批评和意见；对人民法院工作人员的违法失职行为的报案、申诉、控告或者检举；对人民法院生效判决、裁定、调解和决定不服的申诉；依法应由有人民法院处理的其他事项。