正确答案: ABD

日本戴明奖 欧洲质量奖 美国波多里奇国家质量奖

题目：《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是( )。

解析：解析：《卓越绩效评价准则》制定过程中参照了世界上最知名的质量奖，即美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖、欧洲质量奖，本题重点参考了美国波多里奇国家质量奖评价条款和内容。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和相互关系可以用( )来描述。

网络图

流程图

文字

解析：解析：为实现质量目标，组织应确定所需的过程，用网络图、流程图或文字，科学而合理地描述这些过程或子过程的逻辑顺序、接口和相互关系。

[单选题]平均检验总数ATI约为( )。

267.4

解析：解析：根据公式ATI=nL(p)+N[1-L(p)]=n+(N-n)[1-L(p)]，代入数据可得平均检验总数ATI=10×0.74+1000×(1-0.74)=267.4。

[单选题]以确定量值为目的的一组操作，被称为( )。

测量

解析：解析：测量是以确定量值为目的的一组操作。

[单选题]固定场所检验的含义是( )。

检验站(点)固定

解析：解析：固定场所检验是指在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站(点)进行的检验活动。

[多选题]由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，计数抽样检验衡量批质量的方法有( )。

批不合格品率

批不合格品百分数

批每百单位产品不合格数

解析：解析：由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，在计数抽样检验衡量批质量的方法有：①批不合格品率p，即批的不合格品数0除以批量N；②批不合格品百分数，即批的不合格品数除以批量，再乘以100；③批每百单位产品不合格数，即批的不合格数C除以批量，再乘以100。

[多选题]以下关于质量管理体系要求与产品要求的正确表述是( )。

质量管理体系要求适用于所有的行业和领域

产品要求是质量管理体系要求的一种补充

质量管理体系要求不针对具体产品

解析：产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定，故B是错误的。