[单选题]咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是（ ）。

正确答案 ：A

短时间内有不熟练工人替班

[单选题]下列关于企业愿景的表述，正确的是（ ）。

正确答案 ：D

企业愿景是企业长期的发展方向、目标和目的，自我设定的社会责任和义务的一个高度概括

解析：本题考查愿景的含义。选项A指的是企业使命，B是指企业哲学，C是指企业宗旨。

[单选题]管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，会碰到许多区别于其他企业的难题。以下是管理咨询人员对这些难题的一些解决方法，其中正确的方法是（ ）。

正确答案 ：C

客户的管理“乱糟糟”，管理咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现，因此并不提供标准化的管理方法，以保证这种灵活性

解析：本题考查中小企业的管理咨询。选项C是正确的方法。小企业对大企业，一个突出的特点是对环境的灵活性。如果“乱糟糟”表明了企业是在最接近信息源处做出决策并采取行动，那恰好证明该企业对外响应的灵活性。这种灵活性是不该在所谓的“管理提升”的目标下被修正的。

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