[单选题]（）是绩效管理的最终落脚点。

正确答案 ：A

绩效改进计划

[多选题]利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，容易产生( )现象。

正确答案 ：BC

录用了差的员工

拒绝了好的应聘者

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