[多选题]理化检验中通常涉及的项目有( )。
正确答案 :ABCE
热学检验
光学检验
电性能检验
无损检验
解析:解析:理化检验包括物理检验和化学检验,ABCE四项均属于物理检验。
[单选题]下列各项属于过程有效性结果的是( )。
正确答案 :C
战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果
解析:解析:经营结果主要包括顾客与市场的结果、财务结果、资源结果、过程有效性结果以及组织的治理和社会责任结果。其中,顾客与市场的结果包括顾客满意程度和忠诚程度、产品和服务绩效以及市场占有率等市场绩效结果;财务结果包括主营业务收入、投资收益、营业外收入、利润总额、总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流动资金周转率等综合指标的结果;过程有效性结果包括对主要价值创造过程和关键支持过程有效性起重要作用的主要绩效结果,战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果。
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