[单选题]对于管理性组织和服务性组织的考评。一般不采用的指标是（ ）。

正确答案 ：B

工作产出

解析：考点：教材第230页

[多选题]（ ）属于动态的员工素质测评，有利于激发被测评者的进取精神。

正确答案 ：BCD

面试

评价中心

观察评定

解析：动态测评是根据素质形成与发展的过程，而不是结果进行的素质测评，是从前后的变化情况，而不是当前所达到的标准进行的素质测评。心理测验、个性测试一般是静态的，而评价中心、面试与观察评定具有动态性。

[多选题]KPI指标体系的设计主线包括( )。

正确答案 ：AC

组织结构层级

主要业务流程

解析：AC【解析】企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计，一种是按组织结构层级进行纵向分解，采用目标一手段相结合的分析方法；另一种是按企业主要业务流程进行横向分解，采用目标责任相结合的分析方法。

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